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運営会社情報

名称:株式会社コネクティ (Connecty Inc.)
代表取締役社長:服部 恭之
所在地:〒107-6018 東京都港区赤坂 1-12-32 アーク森ビル 18階
電話:03-6441-3830(代表)
ホームページ:https://www.connecty.co.jp/
問い合わせ先:info@connecty.co.jp

役務の対価

当社は受講者に対し、本サービスを通じてマッチングサービスを役務として提供します。その役務の対価として、受講者から当社にマッチングフィーをお支払いいただきます。
役務の対価たるマッチングフィーの金額は、受講者が支払ったサービスフィーの金額からレッスンフィーの金額を差し引いた後の残額です。
サービスフィーの金額は講師が設定したポイント数に対応する金額とし、サービスフィーの金額に占める役務の対価であるマッチングフィーの金額とレッスンフィーの金額の割合は、当社と講師との間で個々に定めるものとします。なお上記講師が設定したポイント数については、当社サイト上に表示いたします。

  • 「当社」とは、株式会社コネクティをいいます。
  • 「本サービス」とは、当社が運営するサービスであるコミート(https://comeet.jp)をいいます。
  • 「当社サイト」とは、当社が管理する最新のウェブサイトをいいます。
  • 「レッスン」とは、知識の教授や情報の提供、会話や演奏の訓練、アドバイス行為等の総称です。
  • 「受講者」とは、レッスンの受講を希望し、または実際に受講する者をいいます。
  • 「講師」とは、レッスンの提供を希望し、または実際に提供する者をいいます。
  • 「レッスン契約」とは、講師と受講者との間で締結されるレッスンの提供および受講に関する契約のことです。
  • 「レッスンフィー」とは、レッスン契約の対価として受講者が当社を介し講師に支払う料金(消費税相当額込みの金額)のことです。
  • 「マッチングサービス」とは、本サービスのうちレッスン契約の締結およびレッスンフィー支払いを仲介するサービスで、本サービスにおける役務をいいます。
  • 「マッチングフィー」とは、マッチングサービス利用の対価として受講者が当社に支払う料金(消費税相当額込みの金額)であり、本サービスにおける役務の対価となるものです。
  • 「サービスフィー」とは、レッスンフィーと役務の対価たるマッチングフィーの合計金額(消費税相当額込みの金額)です。
  • 「ポイント」とは、一定の金銭を対価として当社から受講者に付与される電磁的記録であり、サービスフィーの支払手段です。

役務の対価以外にご負担いただく金銭

役割の対価たるマッチングフィー以外で受講者にご負担いただくのは以下の費用および料金です。
レッスンフィー
本サービスを利用し、またはレッスンを受講する際にかかる通信料および接続料
ヘッドセット、マイク、イヤホン等ビデオ通話を利用するために必要な機器の購入費用

役務の対価の支払時期

受講者は、受講者がレッスン契約の申し込みをしたときに、レッスンフィーと合わせて、役務の対価であるマッチングフィーを支払うものとします。

役務の対価の支払方法

受講者は、当社からポイントを購入しそれを使用する方法で、レッスンフィーと合わせて、役務の対価であるマッチングフィーを支払うものとします。
支払方法:クレジットカード決済
(入金確認後すぐにポイントが反映されます。)

役務の提供時期

受講者がレッスン契約の申し込みをしたときに、役務の提供が開始されます。

ポイントの有効期間

当社が受講者にポイントを発行した日から5ヶ月間となります。ただし、受講者がサイト上で以下の行動を行なった場合、その時点から5ヶ月間有効期限が延長されます。
レッスン予約を行なった場合
ポイント購入を行なった場合

ポイントの払戻

受講者が一度購入されたポイントの払戻は行わないものとします。ただし、当社が本サービスを廃止した場合には、本サービス廃止時に受講者が保有する未使用ポイントについて、当社が別途定める金額を当社が別途定める方法により払い戻すものとします。

使用ポイントの返還

当社は、以下の1.または2.または3.に該当する場合、レッスン契約の申し込み時に受講者が使用したポイントの返還を行います。

  • レッスン契約が成立した後、そのレッスン契約に定められたレッスン開始日時の72時間前までに、受講者により成立後のレッスン契約がキャンセルされた場合
  • レッスン契約に定められていたレッスン時間のうち累計40%以上に相当する時間分のレッスンが講師の責任により遂行されなかった旨が受講者から申告され、講師側に事実確認が取れた場合や、レッスン中のメッセージの記録や録画等の状況が確認できる内容が提供され、レッスン遂行が実施されなかった事が判断できる場合
  • レッスン開始2時間前までに講師から確定の連絡がなく、レッスンが自動キャンセルとなった場合

「ポイントの返還」とは、受講者がレッスン契約の申し込みを行うと同時に受講者の保有ポイントからそのレッスン契約にかかわるサービスフィーに相当するポイントとして差し引かれたポイントを、受講者の保有ポイントとして復帰させることをいいます。

ペナルティー

レッスン契約に定められたレッスン開始日時まで72時間を切った後に、受講者による成立後のレッスン契約のキャンセルまたは受講者の申し込みによるレッスン時間の変更が行われた場合には、受講者は以下のペナルティーを受けることになりますのでご注意ください。

受講者による成立後のレッスン契約のキャンセル

  • レッスン開始時間の72時間前までのキャンセル:100%ポイント返却
  • レッスン開始時間の72時間以内の受講者都合キャンセル:100%ポイント消費
  • レッスン開始2時間前までに講師からレッスン確定の連絡が無い場合の自動キャンセル:100%ポイント返却

2020年6月16日 改訂・施行